IntroductionOverviewThis文檔主要介紹了視頻預覽功能a
本文件主要介紹室內機與影像電話所支援的影像預覽功能。
不論是室內機還是影像電話，皆內建影像預覽功能。此功能可讓接聽方在接通來電前，先行查看來電者的即時影像。普遍應用於門禁訪客場景，影像電話可先確認來訪者身分，再決定是否接聽來電。協助使用者分辨來電者為訪客或隨機按壓對講機的不明人員，進而判斷接聽來電、開門解鎖或執行其他對應操作。
本公司全系列室內機與影像電話產品。
影像預覽提供兩種運作模式：
第一種為 Preview 18x 模式。在此模式下，當門口對講機發起呼叫時，電話設備會在 18x 訊號回應中攜帶 SDP 資料，藉此建立影像連線。讓接聽端可在未接通通話前，預覽來電者影像。
第二種為 Preview 2xx 模式。一般標準 SIP 訊號流程中，電話接聽對講來電時會發送 200 OK 回應並建立通話。開啟 2xx 模式影像預覽後，第一次送出的 200 OK 僅用於建立影像連線，不會啟用語音通話。待使用者手動接聽來電，設備才會再次發起通話請求。兩種模式運作流程如下：
(影像預覽 Preview 18x 模式)
(影像預覽 Preview 2xx 模式)
① 操作前請確認設備為影像款電話/室內機；
② 準備一台設定用電腦，將電腦、電話設備、對講機連接至同一區域網路，確保設備之間網路互通可連線。
以 i16V、IP 電話、電腦等設備為範例，基礎網路連接方式如下：
設備支援兩種通話模式：點對點通話、SIP 帳號通話。開啟影像預覽前，須依現場設備的通話模式，對室內機或影像電話進行對應設定。本章節以 Bi16V 與 BA32i 機型，說明影像預覽完整設定步驟。
不同通話模式，開啟影像預覽的設定頁面不同。點對點通話模式，須於 “線路－基本設定” 頁面開啟功能，步驟如下：
1）登入電話設備網頁管理介面；
2）進入 線路－基本設定 頁面；
3）勾選 啟用預覽功能，並可自行切換 預覽模式，預設為 Preview 18x；
4）點選提交儲存設定；
當電話與對講機皆註冊於同一台 SIP 伺服器時，須在已註冊的帳號線路中開啟影像預覽，設定步驟如下：
1）登入電話設備網頁管理介面；
2）進入 線路－SIP－進階設定 頁面；
3）勾選 啟用預覽功能，並可自行切換 預覽模式，預設為 Preview 18x；
4）點選提交儲存設定；
實際佈建使用時，可能遇到影像預覽無法正常運作、開啟功能後產生異常等狀況，常見問題與解決方式如下：
1）部分 SIP 伺服器開啟影像預覽後，不支援群組鈴號來電。
範例：設備註冊於 Yunyi 伺服器並加入響鈴群組，若群組內電話全數開啟影像預覽，當對講機撥打群組號碼時，來電響鈴時無影像畫面，且可能自動掛斷。若需保留群組鈴功能，請關閉影像預覽。若於其他廠牌伺服器發生相同問題，請聯繫原廠技術支援或伺服器廠商處理。
2）3CX 伺服器不支援 Preview 18x 影像預覽模式。
設備註冊 3CX 帳號並開啟 18x 模式時，舊版 3CX 伺服器會導致功能失效。請切換為 Preview 2xx 模式，或將 3CX 伺服器升級至 18.5.28 以上版本。
3）伺服器未開啟 Early Media 功能。
請聯繫伺服器供應商，協助開啟 Early Media 選項。
