工業電話系統音頻自檢功能介紹-貝克電信

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工業電話系統音頻自檢功能介紹

介紹

操作指南

故障排查：自檢失敗

介紹

概述

本文件說明工業對講與門禁電話設備的音訊自檢，也稱為回聲自檢功能。該功能透過喇叭播放音訊，並由麥克風擷取音訊，以測試喇叭與麥克風，從而實現音訊元件的遠端診斷。

適用型號

BHP-SOS12, BHP-SOS11, BHP-SOS16V, BHP-SOS18, Bi20S, Bi30, Bi32V, Bi33V, BHP-SOS10V, BK-DAB-PA3, BK-DAB-PA2S

音訊自檢的工作原理

設備透過喇叭播放測試音，然後透過麥克風錄音。設備會測量接收到的音訊百分比： - 高於閾值 = 測試成功 - 低於閾值 = 測試失敗

音訊自檢示意圖

圖 1 音訊自檢示意圖

應用場景

用於遠端設備巡檢，特別適用於廣播音訊缺失或中斷的情況。可降低現場維護成本並提升效率。

前置條件與工具

音訊自檢場景

圖 2 音訊自檢場景

1 台工業對講設備，例如 BHP-SOS12、PoE 交換器、Keneng 伺服器
連接至同一 LAN 的設定電腦

設備與電腦連線示意圖

圖 3 設備與電腦連線示意圖

操作指南

回聲自檢提供以下四種方法：

1. Active URI 方法

透過遠端控制台發送 HTTP GET 請求觸發。

格式： http://device-ip/cgi-bin/ConfigManApp.com?key=ECHO_TEST

結果：
- 成功：喇叭與麥克風正常工作
- 失敗：喇叭/麥克風斷開或故障

範例： http://172.18.8.15/cgi-bin/ConfigManApp.com?key=ECHO_TEST

Active URI 音訊自檢

圖 4 Active URI 音訊自檢

2. HTTP API 方法

基於 XML 的 API，用於第三方整合。

請求 URL： http://device-ip/xmlservice (POST)

請求 XML：



URI="cmd:echo_test"

回應 XML：



URI="cmd:echo_test"
0

HTTP API 音訊自檢

圖 5 HTTP API 音訊自檢

3. 時間計畫方法

排程自動自檢，並透過 Action URL 回報結果。

登入 Web UI → Intercom → Time Plan → Time Plan Rule
Action Type: Audio Self-Test
設定執行時間

時間計畫音訊自檢

圖 6 時間計畫音訊自檢

4. SIP 訊息方法

在公網環境中透過 SIP 伺服器執行自檢。

設備在伺服器上註冊 SIP 帳號
在 Keneng 伺服器上建立自檢任務
執行任務：在伺服器上查看 Success/Failure

SIP 訊息音訊自檢

圖 7 SIP 訊息音訊自檢

封包擷取驗證：

Web UI → System → Tools → Packet Capture → Start
執行自檢 → 停止擷取
在 Wireshark 中開啟 → 篩選 sip
檢查 MESSAGE 內容：Success / Fail

設備封包擷取

圖 8 設備封包擷取

透過封包擷取檢查結果

圖 9 透過封包擷取檢查結果

故障排查：自檢失敗

檢查連線
- 喇叭斷開 = 測試失敗
- 麥克風斷開 = 測試一定失敗
檢查元件
- 確認喇叭與麥克風未損壞
- 若元件正常但測試失敗，請聯絡支援
檢查環境
- 測試使用 1KHz 音調
- 環境中的 1KHz 噪音可能造成誤判成功
- 請在安靜環境中測試

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